מדיניות פרטיות
מי אנחנו
בעל המאגר והאחראי לעיבוד המידע הוא "וודיו פודקאסט בע"מ", ח.פ. 517050233, כתובת - הלחי 21 בני ברק. לפניות בנושא פרטיות: info@we-do.xyz (ראה גם "יצירת קשר" בהמשך).
איזה מידע אנו אוספים
מידע שאתה מוסר לנו ביוזמתך
כאשר אתה פונה אלינו דרך טופס יצירת הקשר באתר, אנו אוספים את הפרטים שתמלא — בדרך כלל שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ותוכן הפנייה (וכן כל פרט נוסף שתבחר למסור). מסירת פרטים אלו נעשית מרצונך ובהסכמתך; אינך חייב למסור אותם על פי דין, אך בלעדיהם לא נוכל לחזור אליך או לטפל בפנייתך.
מידע הנאסף אוטומטית בעת הגלישה
בעת השימוש באתר נאסף מידע טכני בדרך אוטומטית, לרבות כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, מערכת ההפעלה, הדפים שנצפו, דף ההפניה (referral), מיקום גאוגרפי מקורב ומזהי עוגיות/אנליטיקה. מידע זה משמש בעיקר לתפעול, אבטחה וניתוח סטטיסטי, ואינו משמש אותנו לזיהוי אישי שלך.
מידע הנשמר מקומית במכשיר שלך
חלק מהמידע נשמר ב-localStorage של הדפדפן שלך בלבד ואינו נשלח אלינו לשרת:
- העדפות עוגיות — בחירתך לגבי עוגיות אנליטיקה ושיווק (מפתח wedo-cookie-consent).
- העדפות נגישות — גודל גופן, ניגודיות, צמצום תנועה וכו' (מפתח wedo-a11y).
- התקדמות האזנה לפודקאסט — מיקום ההשמעה האחרון בפרק, כדי לאפשר המשך מאותה נקודה (מפתח wedo_pod_progress).
מידע זה נשמר במכשירך עד שתמחק אותו (ראה "ניהול עוגיות והעדפות" בהמשך). אנו איננו אוספים במכוון מידע בעל רגישות מיוחדת (כהגדרתו בתיקון 13 — בריאות, מידע ביומטרי, נטייה מינית, דעות פוליטיות/דתיות, מוצא, עבר פלילי, מצב כלכלי וכד').
כיצד אנו אוספים את המידע
- ישירות ממך — בעת מילוי טופס יצירת קשר או הרשמה לדיוור.
- באופן אוטומטי — באמצעות עוגיות, פיקסלים וכלי אנליטיקה (ראה הסעיפים העוסקים בעוגיות ובשירותי צד שלישי בהמשך).
- מתוכן מוטמע (Embeds) — נגני פודקאסט (Spotify / Apple), סרטוני וידאו (YouTube) ותוכן רשתות חברתיות (Instagram) הטעונים מצדדים שלישיים.
מטרות השימוש במידע
אנו משתמשים במידע אך ורק למטרות הבאות:
- מענה לפניות — יצירת קשר חוזר וטיפול בבקשתך.
- אספקת שירותינו וניהול ההתקשרות העסקית.
- ניהול לידים ולקוחות (CRM).
- דיוור שיווקי — בכפוף להסכמתך לפי חוק הספאם (ראה "דיוור ישיר ופרסום").
- ניתוח ושיפור האתר — סטטיסטיקות שימוש לשיפור חוויית המשתמש והתוכן.
- אבטחה ומניעת שימוש לרעה.
- עמידה בדרישות הדין והגנה על זכויותינו המשפטיות.
לא נעשה שימוש במידע למטרה שלא פורטה כאן ללא קבלת הסכמתך מחדש.
הסכמה
מסירת פרטים בטופס באתר וההרשמה לדיוור מהוות הסכמה מדעת, מפורשת וספציפית לאיסוף ולשימוש במידע למטרות המפורטות במדיניות זו. באפשרותך לחזור בך מהסכמתך בכל עת (לדוגמה, הסרה מרשימת הדיוור או פנייה אלינו), וזאת מבלי לפגוע בחוקיות העיבוד שבוצע עד למועד החזרה.
עוגיות וטכנולוגיות מעקב
האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות (פיקסלים, תגיות). אנו מסווגים אותן לשלוש קטגוריות:
- עוגיות הכרחיות / תפקודיות — נדרשות לתפעול האתר ולשמירת העדפותיך (כגון בחירת העוגיות והעדפות הנגישות). אינן טעונות הסכמה.
- עוגיות אנליטיקה — מודדות תנועה ושימוש (Google Analytics). נטענות רק לאחר הסכמתך.
- עוגיות שיווק — משמשות לפרסום ולמדידת המרות (Meta Pixel). נטענות רק לאחר הסכמתך.
בכניסתך הראשונה לאתר יוצג באנר עוגיות המאפשר לך לאשר או לדחות כל קטגוריה בנפרד. תוכל לשנות את בחירתך בכל עת (ראה "ניהול עוגיות והעדפות"). כלי האנליטיקה והשיווק פועלים במצב Google Consent Mode v2 — כלומר במצב מחדל הם חסומים עד לקבלת הסכמתך.
שירותי צד שלישי
אנו נעזרים בספקים חיצוניים לתפעול האתר ולמדידתו. חלקם מעבדים מידע אישי כ"מעבד מידע" מטעמנו ובכפוף להסכם. להלן הגורמים העיקריים והקישור למדיניות הפרטיות שלהם:
- Webflow — אירוח האתר, מערכת ניהול תוכן ושמירת הגשות טפסים (שרתים בארה"ב). webflow.com/legal/privacy
- Cloudflare — רשת הפצת תוכן (CDN), אבטחה ושירותי edge. cloudflare.com/privacypolicy
- Bunny.net — הזרמת וידאו (CDN וידאו). bunny.net/privacy
- Google Analytics 4 — מדידת תנועה וסטטיסטיקות שימוש. policies.google.com/privacy
- Google Tag Manager — מנגנון טעינת תגיות מדידה ושיווק. policies.google.com/privacy
- Meta Pixel (Facebook/Instagram) — מדידת פרסום ורימרקטינג. facebook.com/privacy/policy
- Spotify / Apple Podcasts — נגני פודקאסט מוטמעים. spotify.com · apple.com/legal/privacy
- YouTube — סרטוני וידאו מוטמעים. policies.google.com/privacy
- Instagram (Meta) — תוכן רשתות חברתיות מוטמע. facebook.com/privacy/policy
- [ספק דיוור/CRM — אם רלוונטי] — משלוח דיוור וניהול נמענים. [קישור]
עוגיות האנליטיקה, השיווק והתוכן המוטמע מצדדים שלישיים נטענות רק לאחר הסכמתך בבאנר העוגיות. שירותי האירוח וה-CDN (Webflow, Cloudflare, Bunny) הכרחיים לתפעול ואינם טעונים הסכמה, אך מפורטים כאן לשם שקיפות.
מסירת מידע לצדדים שלישיים
איננו מוכרים מידע אישי. נמסור מידע רק במקרים הבאים:
- לספקי שירות הפועלים מטעמנו ובכפוף להסכם (כמפורט בסעיף "שירותי צד שלישי").
- על פי דין — לרשות מוסמכת בהתאם לדרישה חוקית, או לצורך הגנה על זכויותינו המשפטיות.
- במקרה של שינוי מבני — מיזוג, רכישה או העברת פעילות, בכפוף לכך שמקבל המידע יקבל על עצמו את התחייבויות מדיניות זו.
ניהול עוגיות והעדפות
תוכל לנהל את הסכמתך לעוגיות בכל עת דרך באנר/הגדרות העוגיות באתר, וכן למחוק עוגיות ומידע שנשמר מקומית (כולל wedo-cookie-consent, wedo-a11y, wedo_pod_progress) דרך הגדרות הדפדפן שלך. חסימת עוגיות מסוימות עשויה לפגוע בחלק מתפקודי האתר.
דיוור ישיר ופרסום (חוק הספאם)
ככל שתיתן את הסכמתך, נהיה רשאים לשלוח אליך דברי פרסומת בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. בכל הודעה כזו יופיעו המילה "פרסומת", פרטי החברה כמפרסם, ואפשרות פשוטה וחינמית להסרה מרשימת התפוצה. תוכל להודיע על סירוב לקבלת דיוור בכל עת, ובקשתך תכובד בהקדם.
בנוסף, על פי חוק הגנת הפרטיות עומדת לך הזכות לדרוש את מחיקת פרטיך ממאגר המידע המשמש לדיוור ישיר.
העברת מידע אל מחוץ לישראל
חלק מספקי השירות שלנו (אירוח, CDN, אנליטיקה ופרסום) מאחסנים ומעבדים מידע מחוץ לישראל, בעיקר בארצות הברית ובאיחוד האירופי. העברה זו מתבצעת בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרים מחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001, ובכפוף להתחייבויות חוזיות של אותם ספקים (לרבות הסכמי עיבוד נתונים (DPA) ותניות חוזיות סטנדרטיות (SCCs)) להגן על המידע ברמה התואמת את הדין הישראלי.
אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים סבירים להגנה על המידע, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017 — בכלל זה הצפנת תעבורה (HTTPS), בקרת גישה ונהלי אבטחה. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל סיכון. במקרה של אירוע אבטחה חמור נפעל בהתאם לחובות הדיווח שבדין.
תקופת שמירת המידע
נשמור מידע אישי רק למשך הזמן הדרוש להגשמת המטרות שלשמן נאסף, או כנדרש על פי דין:
- פניות ולידים — לאורך הקשר העסקי ולתקופת מעקב סבירה לאחריו ([למשל 24 חודשים]).
- רשימת דיוור — עד להסרתך מהרשימה.
- נתוני אנליטיקה — בהתאם להגדרת השמירה של ספק האנליטיקה ([למשל GA4 — 14 חודשים]).
- רשומות שחלה עליהן חובת שמירה חוקית (חשבונאות וכד') — לתקופה הקבועה בדין.
בתום התקופה המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה.
זכויותיך
על פי חוק הגנת הפרטיות עומדות לך הזכויות הבאות:
- זכות עיון (סע' 13) — לקבל מידע על הנתונים שאנו מחזיקים אודותיך.
- זכות תיקון (סע' 14) — לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
- זכות מחיקה — לבקש מחיקת מידע, לרבות מחיקה ממאגר דיוור ישיר.
- הסרה מדיוור — בכל עת (ראה "דיוור ישיר ופרסום").
למימוש זכויותיך פנה אלינו בכתובת [אימייל]. נטפל בבקשתך בהתאם למועדים הקבועים בדין.
קישורים ותוכן חיצוני
האתר עשוי לכלול נגנים, סרטונים וקישורים לאתרים ושירותים חיצוניים (Spotify, YouTube, Instagram ועוד) הכפופים למדיניות הפרטיות שלהם בלבד. איננו אחראים למדיניות או לפעילות של אתרים אלה.
שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינוי מהותי יפורסם באתר עם עדכון תאריך "עודכן לאחרונה". המשך השימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת